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Términos y Condiciones

Por favor lee detenidamente estos términos antes de utilizar los servicios y contenidos de BAUSEN. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te recomendamos no continuar con el uso del sitio/servicios.

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Versión Actualizada: Febrero 2026
Alcance Sitio, servicios y contenido
Transparencia Políticas claras y verificables
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Aceptación de Términos

Uso del sitio y contratación de servicios.

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web (y/o al contratar servicios ofrecidos por BAUSEN), confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

Si no estás de acuerdo con alguna parte, debes abstenerte de usar el sitio y/o solicitar servicios.

Alcance

Estos términos aplican a contenidos, formularios, materiales informativos, contacto, y cualquier servicio descrito dentro del sitio.

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Descripción de Servicios

Qué ofrecemos y cómo se define el alcance.

BAUSEN ofrece soluciones empresariales integrales (por ejemplo: capital humano, servicios especializados, servicios fiscales/contables, desarrollo organizacional u otros, según tu oferta vigente).

  • El alcance, entregables, tiempos y condiciones se establecen por escrito en una propuesta o acuerdo.
  • El cliente se compromete a proporcionar información veraz y oportuna para la ejecución del servicio.
  • BAUSEN puede apoyarse en herramientas y proveedores terceros (con sus propias licencias/políticas).

Metodología

Proceso estructurado: diagnóstico → propuesta → ejecución → cierre/seguimiento.

Disponibilidad

Los tiempos pueden variar según agenda, complejidad y validaciones del cliente.

Soporte

El soporte y post-servicio depende del plan o acuerdo contratado.

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Pagos y Facturación

Políticas de pago, anticipo y reembolsos.

Los pagos, anticipos, facturación y condiciones comerciales se detallan en la propuesta/contrato. De forma general:

Concepto Condición Notas
Anticipo Previo al inicio Activa agenda y planificación.
Pagos parciales Según hitos En proyectos por fases.
Pago final Antes de entrega/cierre Condición para liberación final.
Reembolsos

Salvo acuerdo expreso, los anticipos pueden no ser reembolsables una vez iniciado el trabajo (por costos de agenda, investigación y ejecución).

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Propiedad Intelectual

Contenido, materiales y licencias.

Los materiales generados por BAUSEN pueden estar sujetos a derechos de autor, licencias o acuerdos. La transferencia (si aplica) se define en el contrato.

Transferible (si se pacta)

  • Entregables definidos en el alcance.
  • Documentación preparada para el cliente.
  • Materiales creados específicamente para el proyecto.

No transferible

  • Herramientas, plantillas internas y metodologías.
  • Software de terceros con licencias propias.
  • Marcas, logotipos y contenido de BAUSEN.
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Privacidad y Cookies

Uso de datos, formularios y analítica.

BAUSEN puede recopilar datos de contacto cuando completas formularios (por ejemplo: nombre, correo, mensaje) con el objetivo de dar seguimiento a tu solicitud.

  • Usamos datos únicamente para atención y comunicación de servicios, salvo consentimiento adicional.
  • Podemos usar cookies o analítica para mejorar experiencia y rendimiento del sitio.
  • Puedes solicitar actualización/eliminación de datos conforme aplique por legislación local.
Transparencia

Si tu implementación incluye herramientas de terceros (maps, formularios, analítica), sus políticas también podrían aplicar.

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Contacto

Dudas sobre estos términos.

Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos:

Correo
contacto@bausen.com
Teléfono
+52 65 65 524 5678
Horario
Lun - Vie: 9:00 - 18:00
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